「退職が連鎖式に続いていく…」 「従業員が芋づる式に辞めていく…」 「エース社員が辞めてしまって職場が崩壊してしまった…」 このような現象に心当たりがありませんか？ 組織というものは実に脆く、誰かが辞めていくと途端に崩れ去ることは珍しくありません。 転職ナビ | 中途採用サービス中小企業の採用に強い転職ナビJOBSHIL BIZ [ジョブシルビズ] 採用に役立つノウハウメディアJOBSHIL BIZ [ジョブシルビズ] 採用に役立つノウハウメディアPowered by求人を出せば応募が来たのは昔の話で、現在は採用活動に苦労している人事担当者の方も多いはず。そして、苦労して採用した若手社員には、早く一人前に成長してほしいものですよね。しかし、なぜか若手社員が突然辞めていってしまうことも……。理由を聞いても当たり障りのないものばかりで、本音を聞き出すのは簡単ではありません。そこで今回は若手社員の退職に頭を悩ませている担当者の方に向けて、目次新卒で入社した会社を退職しようとするとこれはまた、近年では新卒3年以内はそうなると「3年以内の離職率が増えているのでは？」と思うかもしれませんが、実はそんなことはなく、約30年前から3割前後（中小企業や高卒者は5割と高め）という数字は変わりません。対策を考える場合、まずは退職理由がわからないことには対処のしようがありません。しかし、退職者が本音で話してくれることは少ないので、今回は匿名アンケートで聞いた男女ともにそこで、今回は入社からの年数別に退職理由をまとめてみました。まだまだ会社にも、慣れておらず、実情もそこまで見えにくい1年目社員ですが、どんな理由で辞めているのでしょうか？正直、まだ辞めたい理由がはっきりしない時期なので、「なんとなく辞めたい」という勢いの場合も考えられます。2年目は仕事に慣れてきたからこその悩みが多いようです。大切に扱われていた1年目と比べると、仕事の辛さや楽しさも増えてくる2年目は、会社の将来性が見えてきたり、仕事の面白さや辛さがわかったりと、長く続けてきたからこそ気づく部分が増えてくる3年目。この段階に来ると、また、仕事の責任も重くなっていきますし、周りとの実力の差なども顕著になってくるので、第二新卒のうちに向いている仕事に転職したいと考える人も少なくありません。この他にも、「そもそも第一志望ではなかった」、「入社後のイメージが想像と違った」などの理由もあるようです。もちろん、ほとんどの人はいくつかの原因が重なって退職を決めるので、原因は一つではないことを理解しておきましょう。若手社員の退職で怖いのが、連鎖退職では上記のようなパターンが多く見られます。このような流れで連鎖退職がおこり、万が一SNSや口コミサイトで知られることになった場合、ここからは、若手社員の退職を防ぐための対策をご紹介します。これからの会社を担う20代の若手社員の退職を防ぐためには、原因に合わせた以下のような対策が効果的です。まずは、「この会社なら大丈夫」と思ってもらえるよう、会社に対するポジティブなイメージを増やすことが大切です。新入社員を対象に行われることが多い若手社員は同期などの横のつながりが強くなりがちですが、また、メンター制度が終了した2年目3年目の若手社員に対しては、最近はより働きやすい環境にするために新たな制度を導入する企業も増えています。例えば、1年目の社員に複数の部署を経験させ、やる気のある若手社員ほど、仕事にやりがいが見出せないという理由で退職してしまう傾向にあります。「この会社にいても未来が想像できない」と思われないように、1社目の退職理由として多く挙げられた「上司との関係性」を改善させるためには、マネジメント層の育成が効果的です。「指導のためには怒ることも必要」「自主性を重んじるために指示は最低限に」など部下を想った行為でも、結果として新入社員を追い詰めることもあります。エース級の人材は、若手社員にとって憧れの存在でありその影響力は想像以上のものです。そんな社員が辞めることになると、若手社員たちは実力がある人が働きやすい環境が整っていなかったり、会社がその人に対して冷たかったりすると、若手社員は優秀な社員をしっかり評価したり、働きやすい制度（副業可やフレックスタイム制）を積極的に導入して、そして何よりも大切なのは、社員を大切にする姿勢です。日々の業務に追われて、いざ困ったときに社員にしわ寄せがくるような会社では、働き続けたいとは思ってもらえません。たとえば、退職者や休職者が急に出ても他の社員に負担がかからないように、若手社員はまだ会社に染まっていないからこそ、わたしたちの想像以上に会社の雰囲気や異常を感じ取っています。若手社員が辞めてしまう会社には、もしかしたら若手社員の退職を防ぐためにも、これを機に会社の様々な部分を見直してみると、思わぬ改善点が見つかるかもしれません。問題点を改善し、これから採用をする人や今いる社員の定着率をあげることが、未来に向けての正攻法と言えるでしょう。 エースやベテランと違い、若手社員の退職が他の社員の退職のきっかけになることは少ないです。 しかし、若手社員は中堅に比べて会社を辞めやすく、連鎖して退職する危険が高いです。 退職の引き止め方には、これらを理解する事が求められます。突然に思える場合も、部下は一人で悩んでいたケースもありますよ。 部下が辞めたいと思うとき①：人間関係に悩みがある場合. 優秀な社員、まともな人材が退職してしまう...中小企業だけでなく大手企業でもこの問題に頭を抱える担当者が増えています。この記事では優秀な社員が辞める原因、退職を見抜く方法、そして、優秀な社員の離職を防ぐ具体的な施策について解説しています。 退職理由の最も多くを占めるのが、やはり人間関係。 会社を退職しようと計画している人は、こっそり準備するため、上司や人事部が把握できないのです。ところがよく観察していると「退職したいオーラ」や「転職活動中雰囲気」を醸しだしています。では、どんな行動や振る舞いをしていると退職の兆候と考えられるのでしょうか。 会社組織ではまれに、部下の退職が連鎖することがあります。部下が一人辞めてしまうだけでもダメージが大きいのが普通なのに、それが相次いで辞められるとなると、想像しただけでも恐ろしいものです。しかし、部下が芋づる式に辞めていくというのは、ある条件がそろうと実際に発生してしまう現象です。実際に私自身も、会社の中でどんどん人が辞めていくという経験をしています。 このような状態は恐ろしいですよね。そこで今回は、社員の連鎖退職はどういうときに起こるのか、また、実際にあなたの周りでこの現象が起こったらどうすべきなのかをまとめました。退職が多い職場に勤める人は、他人事とは思わずに参考にしてください。目次まずは、部下の退職が連鎖してしまう原因となる典型的なパターンをまとめました。プライベートにも干渉してくる、異常なほど理不尽な接し方をしてくる、暴力や暴言などが日常茶飯事・・などのパワハラ上司への報復として、部下がどんどん辞めたり、一斉に辞めるというケースがあります。パワハラ上司のことを会社に相談しても、何も対応されなかったり、社長自身がパワハラをする場合は、社員としてはほかに対抗策がないために、このような行動に出ることがあります。企業買収や、社長の交代により、それまで会社経営の方針が大幅に変わることがあります。これらの要因によって、これまで当たり前だったやり方が突然禁止されたり、今までとは違うやり方を強制されることもあるでしょう。そうした方針展開に嫌気がさして、社員が一気に辞めてしまうことがあります。経営不振によるリストラは、大企業であれはまれに起こります。会社としては、不用な人物に辞めてもらうためにリストラを断行するものですが、会社に残ってほしい優秀な人材が辞めてしまうことがあります。優秀な人は転職も引く手あまたなので、辞めることへのハードルも低いです。詳しくは後述しますが、優秀な人が辞めてしまうことで、想定以上の退職を生んでしまうこともあります。大企業の場合、不正やコンプライアンス違反があったときには大々的に報道されます。自分のそこで働いているということが周りから知られている場合は、当然心配されたり怪しまれたりすることもあり得ます。「そんな組織にいたくない」と思うのは当然のことで、問題が起きた部署に勤める人が大挙して辞めるということが起きます。 このような理由が、社員の退職が連鎖的に起きる原因になります。こういう理由の大体は、少々特殊な事情なので、関係ない人も多いかもしれません。多くの会社では、圧倒的な成果を出すエース社員というものがいるものです。こういう社員は、彼を慕う部下や若手の社員からの人望が厚いことが多く、目標にされることもあります。そのような社員が辞めてしまう場合、他の人が辞めるケースに比べて負のインパクトは強いです。 「優秀な人が辞めるということは、この会社は勤める魅力がないんだ」「ウチの会社は、優秀な成果を出す人を大切にしないんだ」というイメージを持ってしまいます。それによって、エース社員の後を追うようにに芋づる式に辞めてしまいます。エース社員以外にも、中堅やベテラン社員の退職も負のインパクトが強いです。若手社員は、中堅社員やベテラン社員に将来の自分を重ね合わせることが多いです。そのような社員が辞めてしまうということは、「この会社には将来性がない」「中堅社員になったときに勤める魅力がない」と感じてしまいがちです。 また、ベテラン社員には、社内の人間関係の調整役になっていることが多く、彼らがいなくなることで、相談する相手がいなくなり、モチベーションが下がってしまい退職・・というパターンにもなります。 このように、エース社員やベテラン社員が辞めてしまうことで連鎖的に社員が退職してしまうパターンがあります。給料が低かったり、社長や上司に不満があるなど、それだけで辞めるほどでないにしても、潜在的な不満があるときに、これらがトリガーになって大量に辞める・・ということになりやすいです。では、このような部下の連鎖退職を止める、もしくは防ぐにはどうしたらいいでしょうか。社員の退職が続いているときや、影響力の大きい社員が辞めた時など、部下社員が動揺するタイミングで個別面談を行います。部下の不安を聞いたり、これからの仕事の進め方を伝えたり、普段の頑張りへの感謝や、これから頼りにしているということなどを伝えましょう。そういうコミュニケーションがあることで、「自分は会社にとどまっても大丈夫だ」と安心しやすくなります。そもそも退職の連鎖を防ぐためには、エース社員の退職を防ぐことも大切です。こういう社員の退職を防ぐためには、社員の挙げた成果に、報酬（給与やボーナス）や出世や、表彰などの形で応えてあげましょう。 また、ともすると仕事ができる人に仕事が集中してしまいがちで、それでもたいして待遇が変わらないとなると、退職の原因になります。こうしたことにならないような体制づくりも必要です。エース社員同様に、定着を図りたいのがベテラン社員です。長年の勤務にこたえるような制度作り（退職金など、長く勤めているインセンティブが働くような仕組み）をしたいところです。特に、派手な仕事をしていないものの、会社にとって有益な仕事をしている人を評価するような仕掛けをとると、会社を支えるベテランの意欲が上がります。連鎖退職が起きやすいのは、ある社員が辞めることで、残る社員の負担が増えてしまうことです。社員が辞めた時、上司が仕事の分担を考えないと、特定の社員の負担が増えてしまいます。これが連鎖退職を引き起こすケースがあります。そのため、社員が辞めた場合には、その後の仕事分担を明確に示すことが大切です。これを怠る上司や会社は退職連鎖を加速させます。このような方法で、退職の連鎖を引き留めたり、芋づる式の退職を防ぎましょう。この時、特に注意したいのが若手社員の退職防止です。エースやベテランと違い、若手社員の退職が他の社員の退職のきっかけになることは少ないです。しかし、若手社員は中堅に比べて会社を辞めやすく、連鎖して退職する危険が高いです。 若手社員は勤務歴が浅いために愛着が少なく、転職もしやすいです。また、中堅が辞めると、負担が増えるだけでなく、相談相手がいなくなってしまいます。そのため、連鎖的にやめてしまう危険が多いと言えます。 若手社員を辞めさせないためには、上司から部下への個別面談が大切です。日ごろから綿密なコミュニケーションをとることで、若手社員の退職を防ぎましょう。では、実際に連鎖退職が起きてしまった場合は、どう対応するべきでしょうか？もしあなたが上司としての立場であれば、ここまで紹介した方法が対処法になると思います。 しかし、もしあなたが部下の立場だったらどうでしょうか。周りの人が大量に辞めてしまうと、嫌でも「自分はどうしようか」という気持ちになります。また、同じ業務量をこなすとなると、残る人の負担は当然増えます。 はっきり言ってしまうと、特に会社の愛着がないならばやめた方が無難です。社員が連鎖的に辞めてしまうのは、必ずそれ相応の理由があります。あまり良い環境とは言えません。 ただし、社員への個別面談を実施したり、これからの業務分担を提示するなどの対応を積極的に行っているならば、とどまってもよいかもしれません。社員が辞めることをちゃんと問題視して、対策を取ろうとしている場合は、これから良い環境になる可能性が若干があります。逆に、なんの対策も取って来ない場合は、状況がさらに悪くなる可能性の方が高いので、さっさとあなたも辞めてしまった方がいいでしょう。以上のように、社員の退職の連鎖についてまとめてきました。あなたが上司なら、部下の退職の連鎖ほど恐ろしいものはないでしょう。それ防ぐためには、芋づる式に辞めてしまうパターンを知り、普段からのコミュニケーションなどの予防策をできる範囲で実施していきましょう。 また、実際に退職の連鎖が起きてしまった場合は、あなた自身がどうするかを冷静に考える必要があります。連鎖退職は職場の崩壊につながる危険な現象です。その原因や対処法、対応方法を事前に知っておいて損はないでしょう。
優秀な社員の退職を防止する方法. エースやベテランと違い、若手社員の退職が他の社員の退職のきっかけになることは少ないです。 しかし、若手社員は中堅に比べて会社を辞めやすく、連鎖して退職する危険が高いです。