What can we help you with today?
このアイテムを再生中に問題が発生しました。しばらくしてからもう一度お試しになるか、別のアイテムを選択してください。 なぜApple TVは、このコンテンツの読み込み中にエラーが発生したと言っているのですか？コンテンツロードの問題を解決するための以下の簡単な手順に従ってください。 ステップ1： HDMIケーブルと電源コードを引き抜くだけで、Apple TVを取り外します。 最後に.
ご利用のApple TV 4またはApple TV 4Kで以下のエラーが表示された場合: 申し訳ありません。問題が発生しました。 コード: 3-0. What can we help you with today? 2020/06/03 10:09
2020/06/03 10:11 Apple TVの前面にあるLEDが点滅し始めるまで、メニューボタンとリモコンの下向き矢印を10秒間押し続けると、ボタンを放すと、Apple TVはソフトリブートを行います。 これは私に週に何度か起こっており、これを行うことで問題が解決されたようです。 Netflixに接続できない場合は、ネットワーク接続、ご使用のデバイス、またはNetflixアプリやアカウントに問題がある可能性があります。 視聴を再開するには、画面にエラーコードまたはエラーメッセージが表示されていないか確認し、下の検索バーに入力してください。
他の媒体でNetflixを見ているときには起きず、Apple TV経由での視聴の時のみ起こります。 Netflix側にも確認しましたが、Apple TV側のエラーとの事でした。 非常に不便なので、改善できな …
Netflixエラーコード10013を修正する方法. このように、Apple TVではアプリをインストールしたり、AirPlayをすることでNetflixを視聴することができます。. Apple は、提供された情報をもとに可能な解決方法を提供または推奨する場合があります。すべての潜在的な問題は、電子フォーラム上の議論に詳しく記述されていない、いくつかの要因を含むことがあります。 問題がApple TVまたは他のiOSデバイスで発生している場合は、次の基本的なヒントを試して修正してください。 インターネットの強度を確認し、デバイスが実際にインターネットを受信して いるかどうかを … 投稿日 ページコンテンツを読み込み中ですページコンテンツが読み込まれました しばらく返答が寄せられていないようです。 エラーコードこれは通常、ネットワーク接続の問題により、ご利用のデバイスがNetflixサービスに接続できないことを示しています。 この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。Apple TVおよび接続されていたテレビの電源コードを2分間以上抜きます。両方のデバイスの電源コードをもう一度差し込みます。両方のデバイスの電源をオンに戻します。もう一度Netflixのサービスを試してみてください。上記の手順を行ったが引き続きNetflixへの接続に問題がある場合は、ご利用のインターネットサービスプロバイダに連絡してください。 ホームネットワーク上の他のデバイスと通信できるよう適切に設定されているかどうか判断をする手助けをしてくれます。ご利用のデバイスがインターネットに接続されているかどうかをチェックするには、Safariに「ページを開けません。インターネットに接続していません。」というエラーメッセージが表示された場合、接続の問題が考えられます。そうした場合、ホームネットワークまたはデバイスのインターネット接続のトラブルシューティングが必要です。詳細は、インターネットに接続できたら、もう一度Netflixのサービスを試してみます。スライダーが表示されない場合は、10秒待ち、デバイスの電源がオンになったら、もう一度Netflixをお試しください。このステップでは、お客様のデバイスとすべてのホームネットワーク機器の電源をオフにして、すべての電源コードを抜いてから30秒ほど待ち、1つずつデバイスの電源コードを再び差し込みます。モバイル端末の電源をオフにしてください。モデム (およびモデムに接続されているルータがあれば、そのルータ) の電源コードを抜いて30秒待ちます。モデムの電源を入れて、インジケーターライトが新たに点滅しなくなるまで待ちます。モデムと別にルータがある場合は、それも電源を入れ、インジケーターライトが新たに点滅しなくなるまで待ちます。デバイスを再起動し、再度Netflixを視聴してみてください。Wi-Fi接続をご利用で、上述のステップを実行しても問題が解決しない場合、以下のステップを実行してください。ルータを別の場所に移してシグナル強度を改善します。 通常、ルータを中央に配置すると、ご自宅内の受信強度が改善されます。コードレス電話や電子レンジ等のワイヤレスデバイスをお使いのルータから離れた場所に移動します。 Wi-Fi接続の場合、こうしたデバイスのワイヤレス干渉が大きな問題となることがあります。ルータを床より高い位置に置いてください。 ルータを本棚やデスクの後ろや下ではなく、高い位置に設置すると受信強度が上がります。可能であれば、お使いのiOSデバイスを別のネットワークに接続し、ホームネットワークの設定が問題の原因である可能性を排除します。別のワイヤレスネットワークを選ぶには:デバイスの[[別のネットワークを選択し、それに接続します。別のインターネット接続を使用することができない場合、インターネットサービスプロバイダにご相談ください。接続されたら、もう一度Netflixのサービスをお試しください。別のインターネット接続を使用しても問題が解決されない場合は、次のトラブルシューティングのステップへとお進みください。別のインターネット接続を使用して問題を解決することはできたが、新しい接続回線がお好みのネットワークではない場合、インターネットサービスプロバイダにご相談することをお勧めします。カスタム接続設定を使用するためにストリーミングデバイスに変更を加えた場合は、インターネットプロバイダの通常設定に戻してから、もう一度Netflixのサービスを試してみてください。 カスタム接続設定には次が含まれる場合があります:仮想プライベートネットワーク (VPN) またはプロキシサービスを使って接続している場合は、それを無効にしてご自宅のインターネットに直接接続してください。カスタムDNS設定のためにデバイスに変更を加えた場合は、DNSを自動的に取得するようデバイスをリセットしてみてください。ストリーミングデバイスの接続設定の変更でサポートが必要な場合は、ご利用のデバイスのメーカーにご連絡ください。上記のトラブルシューティングのステップを終えてもストリーミング視聴ができない場合、お使いのインターネットサービスプロバイダに問い合せることをお勧めします。この問題はISPの設定に関する問題によって発生する場合が多く、インターネットサービスプロバイダが問題を解決できる場合があります。Netflixはこの問題の調査を行っています。 調査にご協力いただける方は、