Les normes et lignes directrices internationales de la famille ISO 9000 relatives au management de la qualité ont acquis une renommée mondiale en tant que base pour la mise en place de systèmes efficaces et efficients de management de la qualité. Cet article donne une perspective générale sur ces normes, en présente une vue d’ensemble et montre comment, prises collectivement, elles sous-tendent l’amélioration continue du système de management de la qualité.
Le Blog de l'agence Qualitae
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Les normes et lignes directrices internationales de la famille ISO 14000 relatives au management de l'environnement ont acquis une renommée mondiale en tant que base pour la mise en place de systèmes efficaces et efficients de management de l'environnement. Cet article donne une perspective générale sur ces normes, en présente une vue d’ensemble et montre comment, prises collectivement, elles sous-tendent l’amélioration continue du système de management de l'environnement.
Vous voulez utiliser des produits et des services qui respectent l'environnement ? Grâce aux labels environnementaux attribués aux produits et services, vous pouvez facilement reconnaître les produits verts. La notion d'"écolabel", le terme désignant les labels écologiques du marché européen, a été introduit dans le droit européen. Ces labels sont destinés à encourager une gestion écologique des entreprises.
Appliquée dans un million d'entreprises à travers le monde, l'ISO 9001 fera l'objet d'une mise à jour en 2015. Créée en 1994, cette norme avait été profondément remaniée en 2000 avec l'intégration de la notion de processus. Le détail des modifications ne sera pas connu avant juin 2012, mais les travaux en cours donnent des pistes sur les notions qui pourraient être ajoutées à la norme.
Une décision de la Commission européenne, publiée le 19 mars 2013, établit un guide d'utilisateur pour participer au système communautaire de management environnemental et d'audit (EMAS). "Il a pour objectif de fournir des conseils clairs et simples aux organisations intéressées par ce système, ainsi que des instructions étape par étape, faciles à suivre", précise la Commission, qui souhaite accroître le nombre total d'organisations qui l'adoptent (téléchargez le guide en bas d'article).